En tant que consommateurs, les droits des consommateurs font partie intégrante de nos vies. Vous les avez peut-être déjà utilisés à un moment donné dans votre vie quotidienne.
Le marché se développe rapidement, tout comme la prise de conscience des droits des consommateurs. Nous sommes une organisation bénévole qui œuvre à la protection de ces droits bien définis. Vous devez tous être conscients de vos droits et en faire pleinement usage.
- Qui nous sommes &
Ce que nous faisons
HIMAYATEC est un organisme non gouvernemental à but non lucratif composé de membres et créé pour promouvoir les intérêts des consommateurs de biens et de services, en diffusant des informations et en faisant pression en faveur de lois visant à protéger les consommateurs contre les producteurs ou les vendeurs, qui sont généralement mieux organisés ou disposent de plus de ressources. .
Nous croyons en un marché dans lequel chaque consommateur algérien a accès à tous les produits et services sûrs. Face aux souffrances du consommateur algérien en raison des prix élevés des différents matériaux, notamment les matériaux de base, de l’instabilité du marché Algérien et de l’abondance des produits, il est devenu nécessaire de consacrer les droits des consommateurs et de protéger leurs biens matériels et intérêts moraux tout en fournissant des biens et des services de qualité et en respectant les principes de pratiques commerciales pacifiques.
- Mot du Président
Mr. AISSAOUI Mohamed
Depuis le premier jour, la raison principale de la création de l’organisation HIMAYATEC a été de rassembler toutes les bonnes volontés autour d’une ambition positive de protéger la santé, la sécurité et les intérêts économiques des consommateurs, et de leur donner les moyens de défendre leurs droits.
Aujourd’hui, nous sommes plus de 600 membres qui offrent leur temps et leur expertise, avec la présence de notre organisation dans tous les départements du pays.
En plus des médecins, des professionnels de la santé publique, des experts scientifiques et des épidémiologistes, parmi les praticiens se trouvent des personnes formées à la gestion des systèmes administratifs, financiers et informatiques, ainsi que des spécialistes en statistiques de santé, en économie et en secours d’urgence.
Ensemble, HIMAYATEC et les consommateurs Algérien, nous sommes plus forts.
- Notre but
Protection des Droits des Consommateurs
Assurer que les consommateurs sont traités équitablement et que leurs droits sont respectés par les entreprises et les prestataires de services.
Information et Éducation
Fournir des informations et des conseils aux consommateurs sur divers aspects de la consommation, y compris la sécurité des produits, les droits des consommateurs, et les meilleures pratiques en matière d’achats et d’utilisation des services.
Représentation des Consommateurs
Représenter les intérêts des consommateurs auprès des gouvernements, des régulateurs, et des entreprises. Cela peut inclure la participation à des consultations publiques, la soumission de commentaires sur les projets de lois et règlements, et le lobbying pour des politiques favorables aux consommateurs.
Promotion de la Consommation Responsable
Encourager les consommateurs à adopter des comportements responsables, notamment en matière de consommation durable, de respect de l’environnement, et de réduction des déchets.
Advocacy et Campagnes
Mener des campagnes pour sensibiliser le public et les décideurs politiques sur les questions importantes pour les consommateurs, comme la sécurité des produits, la protection de la vie privée, et les pratiques commerciales équitables.
Comment nous travaillons
En somme, HIMAYATEC jouent un rôle crucial en veillant à ce que les marchés fonctionnent de manière transparente et équitable, et en protégeant les consommateurs contre les abus et les pratiques déloyales.
1. Réception de la Plainte
2. Analyse et Conseils
3. Médiation et Négociation
4. Intervention Officielle
- Nous sommes honorés
7 ans d’expérience dans le domaine de la défense du consommateur Algérien
